详细页面

mgm娱乐注册送58元运维中心QC成果获股份企业三等奖

发布时间:2016-06-12 编辑:王英娣 张云峰 来源: 字号:

5月29日,股份企业2016年度优秀质量管理小组成果发布评审会在北京召开,mgm娱乐注册送58元运维中心QC小组——CS小队,带着他们的成果参加了本次评选活动。他们以“定制信息化运维平台,提升故障统计效率””为主题,展示了一年来QC小组的活动过程、内容及取得的成果,经过两天的激烈角逐,最终获得了三等奖的优秀成绩。

 

 

 

 

 

 

2015年是运维中心成立的第一年,也是“CS小队”QC小组成立的第一年,CS小队确定了 “齐心合力、攻无不克”口号,小组成员通过学习和运用QC方法和理论,结合运维中心业务实际情况以及发展的需要,经过调研分析,确定了以“提升故障统计效率 ”为首次课题,通过定制运维服务平台,全面提升运维中心客户服务能力和精细化管理水平。

2015年9月1日,运维服务管理平台(http://cs.crscic.com)正式上线运行,实现了各分子企业运维服务工作的内容标准化、管理信息化、流程清晰化、统计分析自动化、问题定位精准化以及常识经验共享化,为mgm娱乐注册送58元建立ISO20000体系、推行ITSS标准奠定了实施基础,提供了措施保障,也标志着mgm娱乐注册送58元运维服务业务向着标准化、专业化、产品化的方向迈出了实质性的一步。

在达成课题目标的同时,小组成员在质量意识、服务意识、团队意识等方面也得到了进一步的提升和加强。成绩的取得是对之前努力与付出的肯定,更是对未来的鞭策和鼓舞,2016年,小组将以“提升用户体验”、“提高设备维修效率”为主题,继续深入开展QC活动,为全面提升客户满意度而努力。

 

 

浏览次数:188返回顶部
相关资讯
XML 地图 | Sitemap 地图